PRIVACY INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI ai sensi del Regolamento UE 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (c.d. "RGPD") e del Codice della Privacy

L’iscrizione al Sito di proprietà e gestito da Euro Ticket S.r.l.s. e l’eventuale successivo utilizzo dei servizi resi da Euro Ticket S.r.l.s. attraverso il Sito, ivi inclusi il servizio di prenotazione, acquisto, emissione e spedizione di biglietti (c.d. "servizio di ticketing") e il servizio informativo relativo agli eventi in vendita, alle date di apertura delle vendite e alle altre informazioni connesse a tali eventi comporterà il trattamento di dati personali che La riguardano. Pertanto, in ottemperanza alle prescrizioni del Regolamento UE 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (c.d. "RGPD") e del Codice della Privacy, se e nella misura in cui sia applicabile, con la presente intendiamo informarLa che la Società, in quanto proprietaria del Sito ed in qualità di Titolare del Trattamento, sottoporrà a trattamento i dati personali che La riguardano alle seguenti condizioni.

I dati da Lei forniti ad Euro Ticket S.r.l.s., titolare del trattamento ai sensi del Regolamento UE 2016/679, qualora Lei acconsenta saranno utilizzati esclusivamente al fine dell’emissione del titolo d’accesso da Lei selezionato. I dati raccolti saranno trattati con modalità cartacee, informatiche, telematiche e tramite sistema di rilevazione e controllo accessi in forma elettronica, comunque idonee a garantire la sicurezza dei suoi dati, dalla società fornitrice del servizio Euro Ticket S.r.l.s., anche al fine della fornitura dei servizi di biglietteria online. I dati potranno altresì essere messi a conoscenza sia di personale interno di Euro Ticket S.r.l.s., per la corretta esecuzione delle indicate finalità che da soggetti esterni che operano per conto di Euro Ticket S.r.l.s. e sono stati a tal fine nominati responsabili del trattamento.

Si informano tutti gli utenti che la società Euro Ticket S.r.l.s., al di fuori dei casi specifici più sotto riportati, non cederà a soggetti terzi - sotto nessuna forma - i dati ottenuti in occasione dell’acquisto di biglietti, titoli o di altri servizi forniti, eccezion fatta per le casistiche imperative, imposte dalle vigenti normative o da ordini vincolanti, che dovessero pervenire da parte di Autorità Pubbliche.

INFORMATIVA COOKIE

Vengono utilizzate varie soluzioni software per ottimizzare i servizi online. Queste soluzioni consentono di analizzare l’utilizzo del sito Web e di raccogliere utili informazioni sulle esigenze degli utenti, al fine di migliorare continuamente la facilità d’utilizzo e la qualità dei servizi online. Per eseguire tali analisi, vengono acquisiti dati statistici aggregati e anonimi. Questi dati sono connessioni anonime e "clickstream data" relativi al browser utilizzato, al numero di visite/pagine visualizzate e al comportamento di navigazione del visitatore sul Sito. L’indirizzo IP abbreviato del visitatore potrebbe essere visualizzato nel corso della raccolta e dell’elaborazione dei dati. I dati vengono analizzati per diverse finalità, in particolare:

1. per conteggiare il numero di visitatori;

2. tracciare le aree del sito web che sono particolarmente attraenti per i visitatori;

3. individuare da dove provengono i visitatori;

Questo processo comporta l’uso di cookie, ovvero piccoli file di testo che un sito web visitato dall’utente invia al suo terminale dove viene memorizzato per essere poi ritrasmesso a tale sito in occasione di una visita successiva.

CONDIZIONI DI VENDITA Vendita on-line di titoli validi per manifestazioni di spettacolo ed intrattenimento.

Le condizioni generali del presente documento regolamentano i rapporti tra Euro Ticket S.r.l.s., proprietaria del sito www.euroticket.it e www.newticket.it, gli Organizzatori di manifestazioni di spettacolo ed intrattenimento e gli Utenti che intendono acquistare il biglietto.

Euro Ticket S.r.l.s. ha strutturato una piattaforma commerciale in cui tutti gli utenti possessori di un personal computer possono collegarsi al sito www.euroticket.it e disporre del servizio di biglietteria, a casa propria, per acquistare e ricevere via e-mail biglietti, abbonamenti o altri servizi, per una pluralità di manifestazioni (manifestazioni fieristiche e sportive, teatro, concerti, discoteche ed eventi in generale), senza ulteriori costi aggiuntivi di telefonia o spedizione del titolo.

Acquistando un biglietto relativo ad un evento in programma, si ha la certezza di trovare in quel momento la stessa disponibilità in tutti i ‘’punti di vendita“.

Al fine di poter procedere e perfezionare l’acquisto dei biglietti o di avere accesso agli altri servizi, ciascun utente dovrà preventivamente iscriversi presso l’AREA RISERVATA, inserendo i dati richiesti previa compilazione di tutti i campi necessari.

L’Utente che acquisterà il biglietto, lo riceverà completo di tutti i dati fiscali presso la propria casella e-mail e, dopo averlo stampato, potrà accedere direttamente all’evento.

Il controllo di validità del biglietto verrà effettuato ulteriormente all’ingresso dell’evento stesso; non sarà pertanto consentito l’accesso a chi risulterà essere in possesso di un titolo d’accesso già utilizzato in precedenza, fotocopiato oppure non valido.

Vendita on-line di titoli per conto terzi

Con la presente informativa generale si rendono altresì edotti tutti gli utenti e fruitori che il servizio di biglietteria on-line della Euro Ticket S.r.l.s., in riferimento a specifici eventi, per mezzo della già citata piattaforma commerciale, emette titoli per conto di organizzatori terzi, trattenendo dal prezzo complessivo degli stessi l’importo della prevendita nonché eventuali servizi accessori erogati.

In tali casi, si precisa che l’organizzatore rimane l’unico responsabile in caso di mancato svolgimento dell’evento a cui si riferiscono i titoli emessi e venduti, e che pertanto Euro Ticket S.r.l.s. declina ogni responsabilità in relazione a tali circostanze.

In tutti i casi in cui Euro Ticket S.r.l.s. procede all’emissione di titoli on-line per conto terzi, gli utenti acquirenti autorizzano la società a procedere alla cessione dei dati necessari agli organizzatori dell’evento, nonché a consentire a questi ultimi l’accesso ai dati stessi per le finalità necessarie allo svolgimento di tutti i controlli sottesi, a tal riguardo la Euro Ticket S.r.l.s. declina ogni responsabilità in caso di utilizzo indebito dei predetti dati da parte dei soggetti organizzatori.

RIMBORSO BIGLIETTI

Al di fuori dei casi di smarrimento dei titoli e/o dell’impossibilità a partecipare all’evento per cause totalmente ascrivibili all’acquirente, è sempre possibile ottenere - attraverso apposita istanza - il rimborso di un biglietto relativo ad uno o più eventi che dovessero essere annullati o che dovessero essere oggetto di rinvio/ri-programmazione. Nei casi appena indicati, spetta all’organizzatore dell’evento - previa verifica dei titoli per i quali si chiederà il rimborso - prevedere e stabilire forme e modalità di rimborso, ciò al netto dell’assenza di qualsivoglia responsabilità in capo alla Euro Ticket Srls in relazione alle cause che potranno determinare annullamento o rinvii degli eventi stessi. Si precisa, altresì, che in ogni caso il rimborso potrà avere luogo al netto dei diritti di prevendita. Per quanto riguarda gli eventi annullati e/o rinviati il rimborso potrà avere luogo in due modalità, che comprendono: il riaccredito in denaro sullo strumento di pagamento attraverso il quale è stato effettuato l’acquisto originario, o attraverso lo strumento del bonifico bancario, oppure l’emissione di un voucher a cura dell’organizzatore stesso nei modi, nei casi e nelle ipotesi previste dalla normativa vigente.

Mezzi impiegati per l’invio delle comunicazioni di servizio

Si rendono edotti tutti gli utenti che, al fine di inviare comunicazioni di servizio di ogni genere e tipo correlate agli eventi per i quali si procederà all’acquisto di titoli, la società Euro Ticket S.r.l.s. potrà utilizzare uno o più tra i seguenti strumenti:

• indirizzo e-mail

• telefonata ordinaria

• SMS

• messaggi vocali, scritti e/o telefonate attraverso WhatsApp, Telegram o altre app di messaggistica istantanea

Si informano altresì gli utenti che i dati eventualmente comunicati agli organizzatori, potranno essere utilizzati da questi ultimi unicamente al fine di promuovere o di inviare materiale pubblicitario relativo ad altri eventi dallo stesso organizzati. Tale opzione potrà essere disabilitata dall’utente, in ogni momento, accedendo alla relativa area riservata.

Sicurezza dei dati

Il pagamento avviene mediante il servizio Paypal sui server di Paypal, Stripe nonché altri sistemi di pagamento tramite siti sicuri che operano direttamente su circuiti bancari che verranno specificati, e che saranno opzionabili in fase di acquisto dei biglietti/titoli di accesso, i quali gestiranno i dati della carta di credito dell’acquirente.

L'invio del numero di carta di credito attraverso la rete è protetto in quanto la connessione al server bancario avviene attraverso un protocollo di trasmissione sicuro basato sugli standard previsti dalle normative vigenti, con chiavi di crittografia a 128 bit.

Al termine dell'operazione di pagamento l'utente potrà visualizzare l’esito e riceverà una email di conferma dell’avvenuto pagamento.

Il biglietto/titolo di accesso sarà reso disponibile per mezzo di apposito link che verrà inviato al cliente tramite e-mail, SMS ovvero attraverso una delle app di messaggistica istantanea più sopra menzionate e comunque elencate al momento dell’acquisto.

Titolare del trattamento dei dati e diritti dell'interessato

E’ possibile in qualsiasi momento esercitare i diritti di cui all'articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali rivolgendosi al Titolare del trattamento: EURO TICKET s.r.l.s. P.IVA 01174370310

Sede legale: via Tisanella, 166 33053 LATISANA (UD) ovvero al seguente indirizzo e-mail: contatti@euroticket.it ed al seguente indirizzo PEC: pec@pec.euroticket.it

Si precisa altresì che la Responsabile del trattamento dei dati è la Sig.ra Chiara Tecchio, Amministratore Unico della società

La presente informativa generale è da ritenersi valida fino a successiva revisione conseguente ad eventuali modifiche della normativa vigente